Gaya APA
Lupiyoadi, R.
(2014).
Manajemen pemasaran jasa: berbasis kompetensi
(
Ed. 3)
.
Jakarta:
Salemba Empat.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen pemasaran jasa: berbasis kompetensi".
Ed. 3
Jakarta:
Salemba Empat,
2014.
Text.